FAQ
Questions frequentes
Tout ce que vous devez savoir sur MyAfricanBoxes.
Quand vais-je recevoir ma box ?
Les box sont expediees chaque mois entre le 20 et le 25. Vous recevez un email avec le suivi des l’expedition.
Puis-je annuler ou mettre en pause mon abonnement ?
Oui, la resiliation est possible a tout moment depuis votre compte.
Les produits sont-ils tous naturels et authentiques ?
Oui, chaque produit est selectionne avec soin aupres d’artisans locaux.
Les box sont-elles adaptees aux vegetariens / veganes ?
Details a confirmer produit par produit — information a completer avec la cliente.
Livrez-vous en dehors de la Suisse ?
Information a confirmer avec la cliente pour la v1.1 (zones de livraison Europe).
Puis-je offrir un abonnement a quelqu’un ?
Oui, rendez-vous sur la page “Offrir une box” pour choisir la formule cadeau.
Comment fonctionne l’abonnement ?
Vous choisissez une formule (1, 3 ou 6 mois), vous recevez une box chaque mois pendant la duree choisie.
Les produits changent-ils chaque mois ?
Oui, chaque box propose une nouvelle selection et un theme different.
Et si je ne suis pas satisfait(e) ?
Notre equipe est la pour vous aider — contactez-nous via la page Contact.